Die Marketing Automation ist ein Software basiertes Prinzip, das durch automatisierte Marketing Prozesse neue Leads sowie Neu- und Bestandskunden gewinnen soll. Das ist die Kurz-Erklärung, die jedoch nicht weit genug greift. Denn Marketing-Automation kann auch Profile von Neu- und Bestandskunden anreichern und dadurch können Sie eine viel tiefere Kenntnis über Ihre Kunden und Interessenten gewinnen. Damit sind Sie dann noch näher am Kunden und können passgenauere Produkte und Lösungen anbieten und ganz besonders: Sie können Interessenten und Kunden viel individueller ansprechen. Denn durch Marketing Automation wird das Nutzerverhalten analysiert und Maßnahmen werden auf Kunden und Interessenten passgenau zugeschnitten - je nach Interessensgebiet der Persona.
Marketing Automation unterstützt auch dabei, Interaktionen mit Kunden und Interessenten zu automatisieren, damit Leads im Fokus bleiben. Ihr Vertriebs-Team kann damit die eigenen Ressourcen viel zielgerichteter einsetzen.
Wenn Sie denken: "Ah - Marketing Automation ist ein IT-Projekt" dann denken Sie nur teilweise richtig. Marketing Automation braucht im Prozess natürlich auch die IT-Abteilung. In der Auswahl einer passenden Lösung, in der Integrationsphase in die bestehende Systemwelt Ihrer Organisation, in der Schnittstellen-Definition. Doch das ist erst der zweite oder dritte Schritt.
Der erste Schritt ist, sich mit der Marketing-Strategie zu beschäftigen und zwar: gemeinsam mit Marketing, Vertrieb und weiteren beteiligten Organisations-Teilen. Denn Marketing Automation bringt eine Menge Möglichkeiten - doch nur, wenn von Beginn an alle Beteiligten mit einbezogen werden. Denn Marketing Automation ist besonders auch eines: Ein Veränderungsprojekt, das Transformationsbegleitung braucht.
Was können Sie mit Marketing Automation erreichen? Sie können zum Beispiel:
- Ihr Vertriebs-Team mit noch besseren Leads versorgen
- noch mehr Umsatz aus Ihren Bestandskunden gewinnen
- Ihre B- und C-Kunden noch besser betreuen
- Ihre Markt-Präsenz steigern
Sie möchten noch mehr über Marketing Automation erfahren? Dann sprechen Sie uns gerne an. vendamus® ist nach der Schuster Methode® zertifiziert und bietet gemeinsam mit Norbert Schuster Workshops zu diesen Themen an.
