blog
Wie arbeiten wir im Dialog – Teil III: Wie gehen die Potenzialaktivierer damit um, wenn ein Gesprächspartner ein tiefergehendes Fachgespräch führen möchte?
Wir sind überzeugt, dass es wichtig ist, zu wissen was man kann – und noch wichtiger, was man nicht kann bzw. wo die eigenen Grenzen sind. Daher versuchen nicht, mit Halbwissen zu glänzen. Wenn wir merken, dass ein Gesprächspartner interessiert ist, komplexe...
Wie arbeiten wir im Dialog – Teil II: Mit welchen Daten arbeiten die Potenzialaktivierer, und in welcher Datenbank?
Es gibt grundlegend zwei Möglichkeiten, welche Daten als Adressbasis genutzt werden: Sie als Kunde stellen uns das Adressmaterial zur Verfügung. Dies können Bestandskunden sein, Interessenten oder auch gerne kalte Adressen – auch davor haben wir keine Scheu. Sofern...
vendamus® Wie arbeiten wir im dialog – Teil I: Wie beginnt ein gemeinsames Projekt mit den Potenzial-Aktivierern
Employer Branding – Ein Beispiel für die Fusion von Vertrieb und Marketing
Oft erleben wir in Unternehmen – besonders in größeren Strukturen – die akkurate Trennung von Marketing-Abteilungen, - die Kreativen -, und Vertrieb, - die Realisten. Wir bei vendamus® meinen, dass beides zusammen gehört. Da kann Marketing gerne sagen, dass im Rahmen...
akademie oder: wie geht trainieren auf vendamusianisch?
Erneut eine Anekdote: Vor fast 20 Jahren konzipierte ich in meinem vorigen Unternehmen einen Lehrgang „Fachkraft für Telefon-Marketing“ , heute würden wir dem Kind sicher einen anderen Namen geben, damals jedoch war es innovativ. Für die Vertriebsarbeit am Telefon gab...
wie aus anfragen für vertriebstrainings oft beratungsprojekte werden
Immer wieder kam es – und kommt es auch heute noch – vor, dass eigentlich nur unser Wissen um das Vorgehen im Vertrieb gewünscht war. Ungefähr so: Zwei Geschäftsführer eines Unternehmens mit 250 Mitarbeitern kommen zu einem persönlichen Kennenlernen zu uns ins Haus....
vendamus® dialog – was ist anders als im call-center?
Call-Center - das Unwort des Jahres 2011 bei vendamus® Natürlich haben „Call-Center" ihre Daseinsberechtigung für verschiedene Aufgabenstellungen. Manche davon übernimmt der Bereich vendamus® dialog auch ab und an für Kunden - nur eben anders. Was unsere Arbeitsweise...
marketing im wandel von nur wenigen jahren – der zeitreise 6. teil
Nachdem wir die ganzen ersten zwei Jahre ohne Webseite ausgekommen waren, hatten wir – gemäß des Mottos „der Schuster hat nicht die besten Schuhe“ doch unsere ersten Internetseiten geschaffen. Das war im Jahr 2007. Gefühlte wenige Monate später, standen weitere...
expansion
Schon ein Jahr nach Start von vendamus ® stellten wir unsere erste Mitarbeiterin ein. Von da an ging es quasi Schlag auf Schlag. Durch einen besonders großen Jahresauftrag für unseren Kunden Berlitz Deutschland expandierten wir personell und räumlich. Wir schreiben...
aufträge
Nicole Tränka berichtet: Als Studentin machte ich mein Praxis-Semester in Marions erstem Unternehmen. Ein Unternehmen mit 90 Mitarbeitern und Standorten in Alzenau, Köln und Berlin. Ich konnte mich rasch in die Arbeitswelt einfinden und wir merkten bald, dass wir ein...
recent blogs
Die Sekretärin – Dein Freund und Helfer
Richtig angewandt bleibt die telefonische Erstakquise eine der besten Möglichkeiten, um schnell und effizient mit potenziellen Neukunden in den Kontakt zu kommen. Aber noch bevor sie den Hörer in die Hand nehmen, haben viele den Bangen Gedanken: Was mache ich, wenn...
Reif für den Herbst? Vitamine für Ihren Vertrieb
Was das Wetter mit Ihrer Performance am Telefon zu tun hat. Es gibt Tage an denen einfach alles klappt. Alles ist harmonisch, alles läuft. Wann hatten Sie zuletzt einen solchen Tag? Erinnern Sie sich. Stellen Sie sich nun vor, Sie schauen an diesem Tag aus dem Fenster...
Flirten mit Salami – mit der Salami Taktik zum Erfolg
Eigentlich muss niemand reden lernen, sagt der bekannte Speaker und Präsentationstrainer Michael Rossié in seinem Keynote- Evergreen: Präsentieren ist wie flirten. Wir meinen: Recht hat er. Alles was Sie für eine erfolgreiche Gesprächsaufnahme mit Ihrem Wunschkunden...