Die Sekretärin – Dein Freund und Helfer

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Richtig angewandt bleibt die telefonische Erstakquise eine der besten Möglichkeiten, um schnell und effizient mit potenziellen Neukunden in den Kontakt zu kommen. Aber noch bevor sie den Hörer in die Hand nehmen, haben viele den Bangen Gedanken: Was mache ich, wenn...
checkliste für eine optimale urlaubsplanung

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Eine optimale Urlaubsplanung vermeidet Stress-Situationen und Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern und Kunden. Wenn es klare Regeln gibt und die Mitarbeiter im Rahmen eines Urlaubsmeetings in die Urlaubsplanung einbezogen werden, werden Engpässe vermieden und sowohl...