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akademie oder: wie geht trainieren auf vendamusianisch?

Erneut eine Anekdote: Vor fast 20 Jahren konzipierte ich in meinem vorigen Unternehmen einen Lehrgang „Fachkraft für Telefon-Marketing“ , heute würden wir dem Kind sicher einen anderen Namen geben, damals jedoch war es innovativ. Für die Vertriebsarbeit am Telefon gab...

wie aus anfragen für vertriebstrainings oft beratungsprojekte werden

wie aus anfragen für vertriebstrainings oft beratungsprojekte werden

Immer wieder kam es – und kommt es auch heute noch – vor, dass eigentlich nur unser Wissen um das Vorgehen im Vertrieb gewünscht war. Ungefähr so: Zwei Geschäftsführer eines Unternehmens mit 250 Mitarbeitern kommen zu einem persönlichen Kennenlernen zu uns ins Haus....

vendamus® dialog – was ist anders als im call-center?

Call-Center - das Unwort des Jahres 2011 bei vendamus® Natürlich haben „Call-Center" ihre Daseinsberechtigung für verschiedene Aufgabenstellungen. Manche davon übernimmt der Bereich vendamus® dialog auch ab und an für Kunden - nur eben anders. Was unsere Arbeitsweise...

marketing im wandel von nur wenigen jahren – der zeitreise 6. teil

Nachdem wir die ganzen ersten zwei Jahre ohne Webseite ausgekommen waren, hatten wir – gemäß des Mottos „der Schuster hat nicht die besten Schuhe“ doch unsere ersten Internetseiten geschaffen. Das war im Jahr 2007. Gefühlte wenige Monate später, standen weitere...

expansion

Schon ein Jahr nach Start von vendamus ®  stellten wir unsere erste Mitarbeiterin ein. Von da an ging es quasi Schlag auf Schlag. Durch einen besonders großen Jahresauftrag für unseren Kunden Berlitz Deutschland expandierten wir personell und räumlich. Wir schreiben...

aufträge

Nicole Tränka berichtet: Als Studentin machte ich mein Praxis-Semester in Marions erstem Unternehmen. Ein Unternehmen mit 90 Mitarbeitern und Standorten in Alzenau, Köln und Berlin. Ich konnte mich rasch in die Arbeitswelt einfinden und wir merkten bald, dass wir ein...

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Die Sekretärin – Dein Freund und Helfer

Richtig angewandt bleibt die telefonische Erstakquise eine der besten Möglichkeiten, um schnell und effizient mit potenziellen Neukunden in den Kontakt zu kommen. Aber noch bevor sie den Hörer in die Hand nehmen, haben viele den Bangen Gedanken: Was mache ich, wenn...

Reif für den Herbst? Vitamine für Ihren Vertrieb

Was das Wetter mit Ihrer Performance am Telefon zu tun hat. Es gibt Tage an denen einfach alles klappt. Alles ist harmonisch, alles läuft. Wann hatten Sie zuletzt einen solchen Tag? Erinnern Sie sich. Stellen Sie sich nun vor, Sie schauen an diesem Tag aus dem Fenster...

Flirten mit Salami – mit der Salami Taktik zum Erfolg

Eigentlich muss niemand reden lernen, sagt der bekannte Speaker und Präsentationstrainer Michael Rossié in seinem Keynote- Evergreen: Präsentieren ist wie flirten. Wir meinen: Recht hat er. Alles was Sie für eine erfolgreiche Gesprächsaufnahme mit Ihrem Wunschkunden...